شروط الخدمة

الشروط والأحكام لاستخدام autofay.ae

شروط الخدمة

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا

آخر تحديث: أكتوبر 2026

الموافقة على الشروط

من خلال الوصول إلى موقع autofay.ae واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا.

وصف الخدمات

طبيعة الخدمة

أوتوفاي تقدم خدمات فحص المركبات ما قبل الشراء في عجمان والشارقة وأم القيوين ودبي ورأس الخيمة والفجيرة. يقوم فاحصون ذوو خبرة بالذهاب إلى موقع العميل لفحص المركبة وتقديم تقرير مفصل.

باقات الفحص

نقدم باقات الفحص التالية:

  • فحص كمبيوتر (99 درهم): فحص OBD لأكواد أعطال المحرك والقير و ABS والوسائد الهوائية ووحدة التحكم بالهيكل، فحص تشغيل المحرك (التشغيل والدوران، لمبات التحذير، لوحة العدادات، الأصوات غير الطبيعية)، تقرير فحص رقمي خلال 24 ساعة.متاحة في عجمان والشارقة فقط.
  • فحص هيكل وكمبيوتر (250 درهم): كل ما في فحص الكمبيوتر بالإضافة إلى فحص الهيكل والطلاء لكل لوح، قياس سماكة الطلاء، الأبواب، الزجاج، الأضواء الخارجية، الإطارات والجنوط، تقرير مصور مفصل.
  • فحص شامل (299 درهم): كل ما في فحص الهيكل والكمبيوتر بالإضافة إلى اختبار قيادة موسع، فحص أداء ناقل الحركة، تحليل التعليق والتوجيه، فحص نظام الفرامل، تقرير رقمي مفصل مع الصور.

الأسعار أعلاه هي سعر الباقة قبل رسوم الموقع حسب الإمارة الموضحة أدناه.

رسوم الموقع حسب الإمارة

نظير انتقال الفاحص إلى موقع المركبة، تضاف رسوم موقع حسب الإمارة إلى سعر الباقة. وهي على النحو التالي: عجمان والشارقة وأم القيوين 50 درهما، ودبي 100 درهم، ورأس الخيمة 150 درهما، والفجيرة 200 درهم. السعر الشامل لكل إمارة (سعر الباقة مضافا إليه رسوم الموقع) هو السعر المعروض عند اختيار الإمارة، ويظهر كاملا في ملخص الحجز وعلى صفحة الدفع قبل إتمام العملية، وهو المبلغ الذي يتم تحصيله. وتبقى باقة فحص الكمبيوتر متاحة في عجمان والشارقة فقط.

نتائج الفحص

يتم تسليم نتائج الفحص بصيغتين: ملف PDF ورابط رقمي للتقرير. التقرير يتضمن صورا وتقييمات لحالة المركبة وتوصيات.

الحجز والخدمة

تغطية الخدمة

  • نغطي الإمارات التالية: عجمان والشارقة وأم القيوين ودبي ورأس الخيمة والفجيرة
  • الفاحص يذهب إلى موقع العميل في الموعد المتفق عليه، عادة خلال يوم عمل واحد من تأكيد الحجز
  • يجب أن تكون المركبة متاحة في الموقع المحدد عند وصول الفاحص

الإلغاء والاسترداد

  • يمكن إلغاء الحجز في أي وقت قبل أن يبدأ الفاحص بفحص المركبة واسترداد المبلغ كاملا (سعر الباقة ورسوم الموقع)
  • بعد بدء الفحص لا يمكن الإلغاء أو الاسترداد، والفحوصات المكتملة غير قابلة للاسترداد
  • إذا لم يكن العميل أو المركبة في الموقع المتفق عليه عند وصول الفاحص، فالحجز غير قابل للاسترداد
  • تعاد المبالغ المستردة المعتمدة إلى نفس البطاقة أو المحفظة المستخدمة للدفع خلال 3 أيام عمل
  • لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الإلغاء والاسترداد

الدفع

شروط الدفع

  • طرق الدفع المقبولة: بطاقات Visa وMastercard (الائتمانية والخصم المباشر) وApple Pay وGoogle Pay
  • العملة: جميع الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي (AED)
  • بوابة الدفع: تتم معالجة جميع المعاملات بشكل آمن عبر Stripe. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك أو محفظتك.
  • فشل الدفع: سيتم إلغاء الحجوزات تلقائيا إذا تعذر إتمام الدفع

الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملك لأوتوفاي أو مزودي المحتوى ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

حدود المسؤولية

تقارير فحص أوتوفاي تعكس حالة المركبة وقت الفحص فقط ولا تشكل ضمانا على حالة المركبة في المستقبل. أوتوفاي غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام موقعنا أو خدماتنا. تقتصر المسؤولية على الحد الأقصى المسموح به بموجب قوانين الإمارات.

تغييرات الشروط

تحتفظ أوتوفاي بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تصبح التغييرات سارية فورا عند نشرها على هذه الصفحة.

معلومات الاتصال

الشركة: AUTOFAY SURVEYING & APPRAISAL SERVICES L.L.C S.O.C
البريد الإلكتروني: support@autofay.ae
العنوان: مكتب 1-116، الطابق 1، ملك هند عبدالغفار غلوم حسين، الخبيصي، دبي، الإمارات العربية المتحدة