خدمة العملاء
كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟
في أوتوفاي، نحن ملتزمون بجعل تجربة فحص مركبتك سلسة وخالية من القلق. سواء كنت بحاجة إلى مساعدة في حجز فحص، أو تريد فهم باقات الفحص المتاحة، أو لديك أسئلة حول سياسة الإلغاء والاسترداد، فإن فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك. تصفح المواضيع أدناه للعثور على المعلومات التي تحتاجها، أو تواصل معنا مباشرة للحصول على دعم شخصي.
اتصل بنا
تواصل مع فريقنا لأي أسئلة أو مساعدة.
اعرف المزيدسياسة الإلغاء والاسترداد
شروط إلغاء الحجز واسترداد المبالغ المدفوعة.
اعرف المزيددليل خدمات الفحص
فهم باقات الفحص الثلاث واختيار الفحص المناسب لمركبتك.
اعرف المزيدالأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الشائعة حول الحجز والفحص والتقارير.
اعرف المزيدحذف البيانات
كيفية طلب حذف بياناتك الشخصية.
اعرف المزيدلماذا تختار خدمة عملاء AutoFay؟
فريق خدمة العملاء متاح يوميا من 8:00 ص إلى 8:00 م (بتوقيت الإمارات)، والحجز عبر الموقع متاح 24/7. نقدم ثلاث باقات فحص - فحص الكمبيوتر (من 149 درهم، 16 نقطة - عجمان والشارقة فقط)، الهيكل والكمبيوتر (من 300 درهم، 116 نقطة)، والفحص الشامل (من 349 درهم، 343 نقطة). الأسعار شاملة رسوم الموقع التي تختلف حسب الإمارة. جميع الفحوصات تتم بواسطة فاحصين ذوي خبرة يأتون إلى موقعك في عجمان والشارقة وأم القيوين ودبي ورأس الخيمة والفجيرة. تقرير فحص رقمي بالصور خلال 24 ساعة (الإثنين-الأحد). يمكنك إلغاء الحجز في أي وقت قبل بدء الفحص واسترداد المبلغ كاملا. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@autofay.ae أو واتساب.