إجابات على الأسئلة الشائعة حول خدمات فحص المركبات والحجز والتقارير.
What inspection services do you offer?
We offer three levels of vehicle inspection: Computer Test (from 149 AED, Ajman and Sharjah only), Computer + Body (from 300 AED), and Comprehensive Test (from 349 AED). Prices shown are the lowest total including the location fee, which varies by emirate. Each level provides a detailed report on the vehicle's condition.
Which vehicle brands do you inspect?
We inspect all major vehicle brands including Toyota, Nissan, Hyundai, Kia, Mercedes-Benz, BMW, and more. Our technicians are experienced in assessing all makes and models.
Does the inspector come to the vehicle?
Yes, the inspection is done on-location in Ajman, Sharjah, Umm Al Quwain, Dubai, Ras Al Khaimah, and Fujairah. Our experienced inspector comes to wherever the vehicle is.
What is your cancellation policy?
You can cancel at any time before the inspector starts inspecting the vehicle for a full refund (package price and location fee), and rescheduling is free any time before the inspection starts. Once the inspection has started it cannot be cancelled or refunded, and completed inspections are non-refundable.
What payment methods do you accept?
We accept Visa and Mastercard cards (credit and debit), Apple Pay and Google Pay. All payments are processed securely through Stripe.
الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الشائعة حول خدمات فحص المركبات والحجز والتقارير.
نقدم ثلاث باقات: فحص الكمبيوتر (من 149 درهم، 16 نقطة - عجمان والشارقة فقط) - فحص OBD وتشغيل المحرك. الهيكل والكمبيوتر (من 300 درهم، 116 نقطة) - يضيف فحص الهيكل وسماكة الطلاء والأبواب والزجاج والأضواء الخارجية والإطارات والجنوط. الفحص الشامل (من 349 درهم، 343 نقطة) - يضيف معاينة الأجزاء الظاهرة أسفل السيارة وفحص الوظائف واختبار قيادة موسع، دون تفكيك الأجزاء أو فحص المكونات الداخلية. الأسعار المعروضة هي أقل سعر إجمالي شامل رسوم الموقع التي تختلف حسب الإمارة. ملاحظة: التقرير يعرض حالة السيارة وقت الفحص ولا يعتبر تقييما رسميا للقيمة السوقية.
نقدم خدمة فحص المركبات في عجمان والشارقة وأم القيوين ودبي ورأس الخيمة والفجيرة. الفاحص يأتي إلى موقعك في الموعد المتفق عليه، عادة خلال يوم عمل واحد من تأكيد الحجز.
يمكنك إلغاء الحجز في أي وقت قبل أن يبدأ الفاحص بفحص المركبة واسترداد المبلغ كاملا (سعر الباقة ورسوم الموقع). بعد بدء الفحص لا يمكن الإلغاء أو الاسترداد.
نقبل بطاقات Visa وMastercard (الائتمانية والخصم المباشر) وApple Pay وGoogle Pay. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر Stripe.
انقر على أيقونة الحساب، اختر "تسجيل"، أدخل بريدك الإلكتروني وأنشئ كلمة مرور. يتم إرسال بريد التحقق خلال دقائق.
فحص الكمبيوتر يستغرق حوالي 30-45 دقيقة، فحص الهيكل والكمبيوتر حوالي 1-2 ساعة، والفحص الشامل 2-3 ساعات.
اختر باقة الفحص المناسبة، حدد الموقع والوقت، وأكمل الدفع. سيتواصل معك الفاحص لتأكيد الموعد ويأتي إلى موقعك.
لا يمكن استرداد مبلغ الفحوصات المكتملة لأن الخدمة قد تم تقديمها بالفعل. يرجى الاتصال بنا إذا كانت هناك أي مشاكل في تقرير الفحص.
نعم. يستخدم موقعنا تشفير SSL، وتتم معالجة الدفع عبر Stripe، بوابة متوافقة مع PCI-DSS. نحن لا نخزن أي بيانات دفع - جميع بيانات البطاقات والمحافظ محفوظة لدى Stripe فقط.
انقر على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، أدخل بريدك الإلكتروني المسجل. رابط إعادة التعيين صالح لمدة 24 ساعة.
يتم تسليم التقرير بصيغتين: ملف PDF ورابط رقمي. يتضمن صورا وتقييما مفصلا لحالة المركبة وتوصيات الإصلاح. يصلك التقرير خلال 24 ساعة من إتمام الفحص.
لا، نحن نأتي إليك. الفاحص يذهب إلى الموقع الذي تحدده سواء كان منزلك أو مكان البائع أو أي موقع آخر في عجمان والشارقة وأم القيوين ودبي ورأس الخيمة والفجيرة.
تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 3 أيام عمل، وتعاد إلى نفس البطاقة أو المحفظة (Apple Pay أو Google Pay) التي استخدمتها للدفع عبر Stripe.
نعم، الحجز كضيف متاح. ومع ذلك، يمكن لأصحاب الحسابات تتبع الحجوزات والوصول إلى تقارير الفحص السابقة.
نعم، جميع الفحوصات يتم إجراؤها بواسطة فاحصين مختصين باستخدام معدات تشخيص احترافية مثل أجهزة OBD ومقاييس سماكة الطلاء.
بعد الحجز، ستتلقى تأكيدا بالبريد الإلكتروني مع تفاصيل الحجز. يمكنك أيضا تتبع حالة الحجز من لوحة تحكم حسابك.
فحص الكمبيوتر مناسب للمركبات شبه الجديدة. فحص الهيكل والكمبيوتر خيار متوازن لمعظم المشترين. الفحص الشامل موصى به للمركبات عالية القيمة أو الفاخرة أو عالية المسافة.
إذا كنت بحاجة إلى تعديل حجزك، يرجى الاتصال بنا فورا على support@autofay.ae. قد يكون التعديل ممكنا إذا لم يتم تأكيد الحجز مع الفاحص بعد.
لا تزال لديك أسئلة؟
لم تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ فريق الدعم لدينا هنا للمساعدة.